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企业微信打卡提示不在打卡范围详细说明

云南办公联盟官方旗舰店 / 2022-06-10

打卡提示“不在打卡范围内”
打卡界面显示“不在打卡范围内”,可能是成员所在地理位置或连接Wi-Fi和管理员设置的打卡规则不符导致。

成员可点击“不在打卡范围内”文字,进入帮助页面查看员工所属打卡规则、地理位置、连接的Wi-Fi等基本信息,并根据下列方法排查:

一、地理位置不在打卡范围内
若界面显示地图界面,则为“地理位置”不在打卡范围内。

解决方法:
1.“当前定位”显示不准确?
为确保定位准确,需在系统设置中允许企业微信访问位置信息,并开启定位功能;
若仍然不准确,可尝试将手机定位服务关闭后重新打开,重新获取位置信息;
此外,打开WiFi和蓝牙开关(无需连接),也能使定位更精准。

2.“打卡规则”有误?
请联系企业管理员确认规则名称是否正确,可能重复设置了多个规则,或设置了错误的规则;需重新调整打卡规则,确保打卡人员准确无误。

3.“打卡地点”有误?
打卡地点及打卡范围,是企业管理员在管理后台预设的;
若公司设置了多个打卡地点,将优先展示距离当前位置最近的地点;
如果地点缺失或存在偏差,请联系企业管理员,通过修改打卡地点、扩大打卡范围、开启Wi-Fi打卡等方式解决。

4.以上方式仍无法解决?
若以上方式仍无法解决,管理员可在【企业微信-我-设置-在线客服】联系我们。

二、连接Wi-Fi不在打卡范围内
若界面显示连接了Wi-Fi,但提示“不在打卡范围内”。

解决方法:
1.“Wi-Fi名称”有误?
若连接的Wi-Fi名称不正确,更换到指定Wi-Fi即可。

2.“打卡规则”有误?
请联系企业管理员确认规则名称是否正确,可能重复设置了多个规则,或设置了错误的规则;需重新调整打卡规则,确保打卡人员准确无误。

3.“BSSID”有误?
请联系企业管理员解决,多为BSSID漏设置导致,当存在相同名称的多个Wi-Fi时,确保已添加所有同名Wi-Fi的BSSID;
部分Wi-Fi路由器在重启后,BSSID会发生变化,需要进行手动修正。

4.其他原因?
个别大型Wi-Fi的BSSID会动态变化,需与负责网络的技术人员确认,此外,建议使用“Wi-Fi+地理位置”结合的打卡方式,更加灵活可靠。