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钉钉物业管理解决方案

转自:钉钉官网-物业解决方案 / 2020-05-13

钉钉为物业行业提供一站式解决方案

针对物业行业管理流程碎片化、经营困难、信息化程度低、业主满意度不高的痛点,钉钉提供强大的免费基础功能,同时也提供简单多样化的接口开放,快速定制,极大提升服务的满意度和效率

随时随地办公,问题解决效率提升40%

签到,审批,公告等功能,让物业工作随时随地审批, 再不用等待领导签字,实现无纸化办公,节约成本;提供专业的物业物管品质管理方案,端到端跟踪解决,问题处理闭环高效。

以前完成物业审批

48 小时

 

现在只需

1 小时

业主生活更便捷安全,百分百满意

开门进出,实现全方位,可视化控制,业主手机开门,安全方便; 物业缴费,在线跟单,透明化管理;报修即时提交,处理,快速解决燃眉之急;对物业科随时提出建议,便于物业管理改进。

丰富社区服务,提高生活质量

提供丰富的社区服务,让业主对物业管理工作更加满意放心; 快递包裹小邮局,解决白天业主不在家无法收取快递的难题;在线医疗,提供专业的咨询服务,挂号难排队时间长不再是困惑;在线交易,生鲜水果送货上门,方便快捷想吃就吃。

共建幸福家园,和谐社会

提升业主对物业管理的满意度,促进和谐的物业与业主,以及邻里关系,让生活充满生气;钉钉运动,微活动,读书吧等应用提供给业主,让业主体验工作之外的丰富多彩业余生活,使小区更加安全,邻里更融洽,物管更顺利。

架构师1对1服务,快速部署解决方案

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  • 1.提交使用意向 

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方案架构

钉钉安全认证

 

  • 公安部信息系统三级等级保护认证

  • 国内首家通过ISO27001:2013安全认证体系的企业社交软件

  • 第三方加密:文件、图片、消息等全面加密,在公有云上拥有私有网络一样安全

  • 数据通信SSL/TLS加密,达到银行级别加密水平

  • 开发的微应用部署在自己单位的服务器上

没有使用钉钉之前,业主对物业服务不满意,小区报事保修要不无处受理,要不石沉大海,所以拒交物业管理费表示抗议;物业公司做了工作不被业主知晓,对外发布渠道分散凌乱,与业主交流互动严重不够。 
现在,业主委员会借助钉钉作为小区治理平台,有效的解决了业主实名社交群聊问题,利用审批功能实现物业报事保修、用印申请、合同审签,利用日志实现物业服务日报、会议纪要、投诉建议等,给小区搭建了业主治理信息化管理平台。